Pour bien développer sa clientèle, il faut un alignement des planètes.
Elles sont au nombre de 4 !
Une seule erreur peut freiner votre développement.
- LA BONNE CIBLE : Pour bien développer sa clientèle il faut avoir identifié ses différents segments de clientèle puis, au sein d’eux, ses différentes clientèles cibles. La bonne clientèle cible c’est celle qui trouvera dans votre expertise, votre façon d’être et votre offre commerciale, une solution adaptée à son problème.
- LA BONNE OFFRE : Pour bien développer sa clientèle il faut que son offre commerciale (ce que l’on va faire, comment on va le faire et à quel prix on va le faire) réponde à la problématique et au positionnement spécifiques de sa clientèle cible.
- LE BON MESSAGE (marketing de l’offre) : Pour bien développer sa clientèle il faut que votre offre ait le bon « packadging« , c’est à dire un « format », une « image » qui parle à la clientèle cible.
- LE BON ENDROIT: Pour bien développer sa clientèle il faut proposer son offre là où sa cible (ou ses prescripteurs) se trouve lorsqu’elle cherche une réponse à son problème.
Mon conseil :
Faire le point tous les 6 mois sur la cohérence de sa stratégie globale CIBLE/OFFRE/MESSAGE/ENDROIT.